Poniżej znajdziesz zasady, które obowiązują przy zamawianiu telewizorów, projektorów i monitorów gamingowych w naszym sklepie. Opisujemy je wprost, żeby przed zakupem było jasne, co robimy my, a czego oczekujemy od Ciebie.
Mirai Vision prowadzi sprzedaż detaliczną sprzętu RTV: telewizorów smart TV, projektorów multimedialnych, monitorów gamingowych oraz akcesoriów do domowego centrum rozrywki. Zamówienie złożone przez formularz lub telefonicznie traktujemy jako ofertę kupna, którą potwierdzamy mailem wraz z podsumowaniem pozycji, sposobem dostawy i przewidywanym terminem wysyłki. Dopiero to potwierdzenie tworzy wiążącą umowę między nami.
Podajesz prawdziwe dane do faktury i dostawy, odbierasz przesyłkę w umówionym oknie czasowym i sprawdzasz stan opakowania przy kurierze. Przy sprzęcie wymagającym montażu na ścianie lub kalibracji obrazu odpowiadasz za przygotowanie podłoża i dostęp do gniazd zasilania. Zgłoszenia uszkodzeń transportowych przyjmujemy na podstawie protokołu szkody spisanego w chwili doręczenia.
Odpowiadamy za zgodność dostarczonego sprzętu z opisem na stronie produktu oraz za terminowe przekazanie przesyłki przewoźnikowi. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki nieprawidłowego podłączenia, przeciążenia instalacji elektrycznej, ustawienia ekranu w miejscu o skrajnej wilgotności ani za treści wyświetlane z zewnętrznych źródeł. Nasza odpowiedzialność z tytułu jednej transakcji ogranicza się do wartości zamówionego towaru.
Niezgodność towaru z umową zgłaszasz mailem na info@miraiwine.com lub telefonicznie pod numerem (09) 999 55 99, dołączając numer zamówienia i krótki opis problemu. Reklamację rozpatrujemy w terminie do 14 dni roboczych. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od odbioru, o ile sprzęt nie nosi śladów użytkowania poza standardowym testowaniem, a komplet elementów i opakowanie pozostają zachowane.
Zastrzegamy prawo do aktualizacji tych warunków, gdy zmieniają się przepisy, kanały dostawy albo zakres oferowanego sprzętu. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji na tej stronie, a zamówienia złożone wcześniej realizujemy na zasadach z chwili ich potwierdzenia. Pytania prawne i sporne kieruj pisemnie na adres Średnia 51A, 36-527 Grudziądz lub mailem na info@miraiwine.com.